타 매체 대비 상대적으로 저관여 매체, 쿠팡
대부분의 쿠팡 소비자는 1페이지 3-4개 제품 내에서 구매가 이루어진다.
1순위 노출을 통해 전환 극대화 전략을 세우자.
쿠팡광고는 크게 상품광고, 브랜드광고로 나눠져있으며 2가지 유형의 경우 광고 형태도 광고 목적도 다르다.
이 글에서는 쿠팡 상품광고를 집중적으로 살펴보고 쿠팡 광고 셋팅부터 성과를 높이기 위한 여러가지 TIP을 공유하고자 한다.
쿠팡 상품광고란?
구매의도를 가지고 제품을 탐색하는 고객에게 최적의 상품을 노출하여 구매로 연결하는 광고며노출위치는 검색결과 페이지, 상품 상세페이지, 메인페이지, 장바구니 페이지 등 모바일 웹 / 앱 및 PC 검색 등 위치에 노출된다.
쿠팡 상품형 광고 종류
쿠팡은 제품 구분시 WING, SUPPLIER HUB 두 가지로 나뉘며 (WING : 오픈마켓 제품 / SUPPLIER HUB : 로켓배송 제품)
광고 상품 설정으로는 ‘수동상품’설정, ‘AI스마트광고’ 두가지로 나뉜다.
- 수동상품설정
- 광고 상품 선택 후 상품에 맞게 자동으로 광고를 최적화 하는 매출최적화 방식
- 입찰가와 키워드 설정을 수동으로 변경 가능한 직접운영 방식
- AI스마트광고 : 판매중인 전체 상품 광고 성과를 예측하여 AI가 자동운영 ( 판매 계정 당 1개 )
- 구매가 저조한 상품에 한하여 쿠팡측에서 무료로 소비자에게 쿠폰 제공 ( 판매자 부담 비용 0원 )
광고 집행 프로세스
1. 판매자 계정 로그인
2. WING / SUPPLIER HUB 선택
3. 광고 할 제품 선택
▶TIP1 : 쿠팡 내에서 확인할 수 있는 상품 효율지수를 권장 수치까지 넣는 것이 광고 효율에 좋음.
▶TIP2 : 쿠팡광고는 아이템 위너 선정시에만 운영가능하다. 다른 오픈마켓에서 내 제품보다 가격을 낮춰서 판매할 경우, 내 제품이 공식 제품이어도 광고가 불가능함.
4. 자동운영 / 직접운영 방식 선택
- 자동운영
- 입찰가, 키워드 자동운영.
- 리타겟팅 가능.
- 매출최적화 (권장) : 일반적인 전환 캠페인, 일예산과 목표 ROAS입력시 자동으로 운영
- 매출스타트 : 일반적인 트래픽 캠페인, 노출최대화 캠페인
- 직접운영
- 원하는 대로 CPC입찰가 설정, 키워드 설정을 통한 주력 키워드의 노출을 높일 수 있음.
- 리타겟팅 불가능.
- CPC 최소 100원부터 최대 10만원까지 셋팅 가능. 쿠팡 AI 기반으로 제안 입찰가 설정 가능.
- 차순위 입찰가 적용하여 실제 입찰가보다 저렴한 차순위 입찰가로 과금.
- 스마트 타겟팅(고객이 실제로 검색하는 키워드) 설정 가능
권장사항 및 주의사항
- 권장사항
- 3만원 이상 예산 설정
- 권장 수준까지 상품 선택.
- 상품의 효율이 올라갈 수록 높은 광고효과를 기대할 수 있음. 권장기준에 최대한 맞춰 운영
- 중복상품 제거
- 여러 캠페인 진행 시, 한 상품은 한 캠페인에만 등록 권장
- 최소 7~14일의 광고 최적화 기간이 필요. 충분한 광고기간 설정 필요.
- 주의사항
- 동일 상품의 경우 ‘아이템위너’만 광고 노출 가능.
- 품질저조 및 아이템위너 미선정 되었을 경우 광고 불가능
- 특정 지면에만 광고 노출 불가능.
- 목표수익률은 보장되지 않으며, 입찰가를 결정하기 위한 참고자료로 적용.
인보이스
- 별도의 광고비 충전 필요없이 제품 판매 수익에서 광고비 제외됨.
- 쿠팡 내에서 별도의 수익이 없는 신규 광고주의 경우 광고 센터 약관 동의 후 별도의 절차를 거치지 않고 진행.
- 제품 수익이 없어도 광고 집행 가능
- 광고비가 전체 매출을 초과하지 않는 경우 : 광고 진행 후 정산 때 전체 매출이 광고비를 초과하지 않는다면 평소와 같이 운영
- 광고비가 전체매출을 초과하는 경우: 전체매출에서 광고비를 차감하고도 광고비가 발생되었을 때, 별도 메일이나 안내 예정
